POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE BUKATE.DO

Última actualización: 10 de Junio de 2026

1. Introducción

En Bukate.do (operado por Búkate SRL), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información de los usuarios (afiliados, proveedores y clientes finales) de nuestra plataforma.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información para el funcionamiento de la plataforma:

Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
Información de Perfil: Dirección, documentos de identidad (para afiliados y proveedores) y datos bancarios para el pago de comisiones y ganancias.
Información de Pedidos: Datos de clientes finales (nombre, teléfono, dirección de entrega) ingresados por afiliados para procesar las compras.
Información de Uso: Direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y actividad en la plataforma.
Información de Ubicación: Recopilamos datos de ubicación precisa (GPS) de los Repartidores para rastrear y gestionar las entregas en tiempo real, así como datos de ubicación de los Clientes para confirmar direcciones de entrega.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos recopilados para:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Facilitar el proceso de dropshipping local, conectando a proveedores, afiliados, repartidores y clientes.
Procesar pagos, distribuir comisiones y gestionar retiros de fondos.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Enviar notificaciones importantes sobre cuentas, pedidos o cambios en las políticas.
Monitorear el correcto funcionamiento de las entregas en tiempo real (para la app de repartidores).
Prevenir actividades fraudulentas, abuso de la plataforma y garantizar la seguridad de la comunidad.

4. Compartir información

Bukate.do no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

Entre Usuarios: Los proveedores reciben la información del cliente final para poder enviar el producto. Los repartidores reciben la ubicación para realizar la entrega.
Proveedores de Servicios: Compartimos información estrictamente necesaria con pasarelas de pago, servicios de alojamiento en la nube e integraciones de mapas (para rutas de entrega).
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si somos requeridos por la ley, una orden judicial o autoridades competentes de la República Dominicana.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo encriptación de contraseñas y comunicaciones seguras (HTTPS). Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o actualizar su información personal desde la configuración de su cuenta.
Solicitar la eliminación de sus datos y de su cuenta (puede hacerlo directamente desde la sección de configuración en la plataforma).
Darse de baja de comunicaciones promocionales.

8. Eliminación de Cuenta

Cualquier usuario puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y sus datos asociados. Si decide eliminar su cuenta:

Se borrarán sus datos personales no esenciales.
Conservaremos únicamente los registros de transacciones comerciales, historial de pedidos y datos requeridos para cumplimiento fiscal y legal en la República Dominicana.

9. Menores de Edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos publicando la nueva versión en la plataforma e indicando la fecha de la última actualización.

11. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede contactarnos a: Correo electrónico: info@bukate.do